LEGAL
서비스 이용약관
따뜻한 한 잔의 대화가 이어질 수 있도록, DayO 이용에 관한 권리와 의무를 안내드려요.
최종 업데이트: 2026년 9월 15일
제1조 (목적)
본 약관은 온라인 1:1 화상 대화 매칭 플랫폼 DayO(돼요, 이하 “회사” 또는 “DayO”)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 성격 및 회사의 면책)
- DayO는 이용자와 대화 파트너를 연결하는 통신판매중개 서비스를 제공합니다. 회사는 통신판매의 당사자가 아니며, 개별 대화 세션의 내용·품질·만족도에 대한 최종 책임은 각 당사자에게 있습니다.
- 회사는 이용자 간 대화 내용의 정확성, 완전성, 적법성을 보증하지 않으며, 대화 중 발생한 의견 충돌·감정적 불쾌감·기대 불일치 등에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹·디도스 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 책임이 면제될 수 있습니다.
- 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 대해 회사는 합리적인 범위에서 중재를 지원할 수 있으나, 법적 분쟁의 당사자가 되지 않습니다.
제3조 (회원의 금지행위 및 영구 제재)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 되며, 적발 시 사전 통지 없이 계정 영구 정지 및 잔여 이용권 환불 불가 조치가 적용될 수 있습니다.
- 음란·성적 수치심을 유발하는 언행, 성희롱, 성적 목적의 접촉 유도
- 상대방 동의 없는 녹화·녹음 및 이를 외부에 유포·게시·판매하는 행위
- 결제 시스템을 우회하여 외부 직거래·개인 연락처 교환을 유도하는 행위
- 혐오·차별·폭력·위협 발언 및 타인의 권리를 침해하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 허위 정보로 부정 이용하는 행위
제4조 (결제 및 정산)
- 유료 이용권 결제는 회사가 지정한 PG(전자결제대행)를 통한 전자결제를 원칙으로 합니다.
- 회사는 안전거래를 위해 구매안전(에스크로) 방식으로 대금을 예치할 수 있으며, 세션이 정상 완료된 후 대화 파트너에게 활동비를 정산합니다.
- 환불·취소에 관한 세부 기준은 취소 및 환불규정에 따릅니다.
LEGAL
Terms of Service
These terms explain your rights and obligations when using DayO so that every conversation can continue warmly and safely.
Last updated: September 15, 2026
This English translation is provided for convenience. If there is any discrepancy, the Korean version will prevail.
Article 1 (Purpose)
These Terms are intended to prescribe the rights, obligations, and responsibilities between the Company and Members, and other necessary matters, concerning the use of services provided by DayO (돼요; hereinafter the “Company” or “DayO”), an online one-to-one video conversation matching platform.
Article 2 (Nature of the Service and Limitation of Company Liability)
- DayO provides a mail-order brokerage service that connects users with conversation partners. The Company is not a party to the mail-order transaction, and each party bears final responsibility for the content, quality, and satisfaction of an individual conversation session.
- The Company does not guarantee the accuracy, completeness, or legality of conversations between users and, unless caused by intent or gross negligence, is not liable for conflicts of opinion, emotional discomfort, or unmet expectations arising during a conversation.
- The Company may be exempt from liability when it cannot provide the service due to force majeure, including natural disasters, war, service interruption by a telecommunications carrier, hacking, or distributed denial-of-service attacks.
- The Company may support mediation within a reasonable scope for disputes between Members or between a Member and a third party, but it does not become a party to the legal dispute.
Article 3 (Prohibited Conduct and Permanent Sanctions)
Members must not engage in any of the following conduct. If such conduct is detected, the account may be permanently suspended without prior notice and any remaining passes may become non-refundable.
- Obscene conduct, remarks that cause sexual humiliation, sexual harassment, or attempts to induce contact for sexual purposes
- Recording audio or video without the other party’s consent, or distributing, posting, or selling such recordings externally
- Attempting to bypass the payment system by inducing direct transactions or the exchange of personal contact details outside the service
- Hateful, discriminatory, violent, or threatening remarks, or conduct that infringes another person’s rights
- Interfering with service operation or using the service improperly through false information
Article 4 (Payment and Settlement)
- Paid passes must, in principle, be purchased electronically through a payment gateway designated by the Company.
- For secure transactions, the Company may hold payments through a purchase-safety escrow arrangement and settles activity fees with conversation partners after a session is completed normally.
- Detailed standards for refunds and cancellations are governed by the Cancellation and Refund Policy.
